Política de Privacidade

1. Compromisso

Esta Política explica como o Numinoso trata dados pessoais quando você usa o sistema. Ela complementa os Termos de Uso e deve ser lida em conjunto com eles.

2. Dados que tratamos

Dados da sua conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma protegida), dados de assinatura e uso do produto.

Dados do consultório: cadastro de pessoas atendidas (nome, contato, notas), agenda, registros financeiros vinculados às sessões.

Dados de sessão: texto transcrito e documentos derivados que você salvar no sistema. O áudio da sessão é processado no seu navegador para transcrição; não enviamos esse áudio ao nosso servidor para transcrever.

Opcionalmente, gravação em vídeo pode ser salva no Google Drive da sua conta Google, se você conectar e autorizar.

3. Finalidades

Prestar e melhorar o serviço contratado, suporte, segurança, cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraudes.

Análises de texto com apoio de IA no servidor usam apenas o conteúdo que você já salvou, para organizar material e rascunhos que você revisa.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos usar provedores para hospedagem, e-mail transacional, pagamentos (Stripe), integração Google (agenda/Drive) e processamento de texto por IA (Google Gemini), sempre dentro do necessário para o serviço.

Não vendemos dados pessoais. Suboperadores são contratados com obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil; adotamos medidas contratuais e técnicas previstas na legislação aplicável.

5. Retenção e exclusão

Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para obrigações legais, segurança e resolução de disputas.

Ao encerrar a conta, dados serão eliminados ou anonimizados conforme procedimentos internos e prazos legais, salvo o que devamos conservar por lei.

6. Direitos dos titulares (art. 18, LGPD)

Pessoas atendidas devem, em regra, exercer direitos (acesso, correção, exclusão, etc.) com você, controlador da relação clínica.

Para dados tratados diretamente pelo Numinoso na sua conta, você ou o titular podem contatar contato@numinoso.com.br. Responderemos em prazo razoável, conforme a lei.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, como comunicação criptografada (HTTPS), controle de acesso por organização/profissional e proteção de credenciais de integração.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política. A data da versão vigente consta no topo da página.